문제 설명
F1/F1 Lite에서 개체의 프레이밍을 시도할 때, XCS에서 “프레임” 버튼을 클릭한 후 파란색 프레임이나 이동하는 파란 점이 나타나지 않는 경우, 이 가이드를 참조하여 문제를 해결하십시오.
가능한 원인
- 장치 연결 문제: 레이저 장치가 컴퓨터에 제대로 연결되지 않았을 수 있습니다. 장치가 소프트웨어에 연결된 것으로 표시되더라도, 장치와 소프트웨어 간의 통신이 원활하지 않으면 프레임 또는 가공 작업이 실행되지 않을 수 있습니다.
- 보호 인클로저: 일부 사용자는 프레임 기능을 실행할 때 보호 인클로저를 들어 올리는 것을 잊을 수 있습니다. 인클로저가 닫힌 상태에서는 레이저 빛과 움직임이 차단되어 프레임 기능이 작동하지 않는 것으로 오해할 수 있습니다.
- 펌웨어 버전이 오래됨: 오래된 펌웨어 버전은 장치 오작동이나 명령 실행 실패의 원인이 될 수 있습니다.
- 전력 부족: 프레임 작업을 위한 레이저 출력이 부족할 수 있습니다.
- 복잡한 이미지: 처리하려는 파일이 지나치게 복잡하면 프레임 기능이 원활하게 작동하지 않을 수 있습니다.
- 필드 렌즈 문제: 필드 렌즈가 레이저를 정상적으로 방출하지 못할 수 있습니다.
문제 해결
1단계: 보호 인클로저 점검
XCS에서 “프레임” 버튼을 클릭한 후, 인클로저를 들어 올려 파란색 프레임이나 점이 나타나는지 확인하십시오.
- 프레임이나 점이 보이지 않으면 인클로저를 열린 상태로 유지한 채 다음 단계로 진행하십시오.
2단계: 장치 연결 확인
- XCS에서 장치 연결 페이지로 이동합니다.
- “기기 변환 / 장치 연결” 버튼을 클릭하여 장치 연결을 관리하십시오.
- 장치 관리 창에서 “연결”을 클릭하여 올바르게 연결되었는지 확인하십시오.
- 문제가 계속 발생하면 다음 단계로 진행하십시오.
3단계: 펌웨어 업데이트
XCS에서 “장치 설정”에 접근하십시오.
- “기본 정보” 탭에서 “업데이트 확인”을 클릭하여 펌웨어가 최신 상태인지 확인하십시오.
- 펌웨어가 이미 최신 버전이라면 다음 문제 해결 단계로 진행하십시오.
4단계: 프레임 전력 조정
- “프레임” 버튼 옆에 있는 “프레임 세팅”에 접근하십시오.
- 프레임을 위한 “전원값(%)” 을 증가시키십시오.
추가 단계
위의 문제 해결 절차로 문제가 해결되지 않는 경우, 다음을 시도하십시오.
파일 유형 점검
프레임 문제가 직사각형 프레임에서 발생하는지, 또는 외곽선 모드에서 발생하는지 확인하십시오.
- 직사각형 프레임:
- F1/F1 Lite의 전원을 켜고, 초점을 맞출 때 파란 점이 정상적으로 나오는지 확인하십시오.
- 시작 시 파란 점이 나타나지 않는다면, 필드 렌즈가 오작동하고 있을 가능성이 있으며 교체가 필요할 수 있습니다.
- 추가 지원이 필요한 경우, 문제 해결 과정에서 확인된 내용을 포함하여 xTool 고객 서비스에 문의하십시오.
- 외곽선 프레임:
- 캔버스에 간단한 도형(예: 직사각형)을 배치한 후, 프레임을 다시 시도하십시오..
- 여전히 프레임이 실패하는 경우, 로그 파일을 내보내어 xTool 고객 서비스에 전달하여 추가 분석을 받으십시오.
- 추가 지원이 필요한 경우, 문제 해결 과정에서 확인된 내용을 포함하여 xTool 고객 서비스에 문의하십
로그 파일 내보내기 방법:
- 우측 상단의 톱니바퀴 아이콘을 클릭하십시오.
- “작업 정보” 탭으로 이동한 후, “작업 로그” 옆에 있는 “내보내기” 버튼을 클릭하십시오.
- 로그 파일이 저장된 디렉터리에서 “xcs_f1_log” 또는 “xcs_f1 lite_log” 폴더(사용 중인 장치 모델에 따라 다름)를 찾아 압축한 후, xTool 고객 서비스에 전달하십시오.
